Incluso después de la muerte, los correos electrónicos, las cuentas e incluso los cargos pueden continuar llegando a la persona. En algunos casos, la desactivación de la cuenta inactiva sobre plataformas y redes sociales es una forma de evitar problemas futuros o perpetuar recuerdos que pueden ser incómodos. Comprenda cómo le da este proceso de discosidos cuentas inactivas en Gmail, Outlook, Apple ID, Instagram, Twitter y Facebook.
Algunas compañías ya han definido procesos para lidiar con las cuentas fallecidas inactivas. En algunos casos, debe enviar documentos, como el certificado de defunción o las órdenes judiciales para deshabilitar la cuenta o tener acceso a información y correos electrónicos, si corresponde.
a continuación, enumere un resumen de lo necesario para el Principales plataformas de correo electrónico y redes sociales.
Google Permite al usuario elegir lo que sucede con la cuenta después de un período de inactividad: contenido Se elimina o se envía información a otra persona, puede ser un relativo o no.
Incluso si el propietario de la cuenta no ha definido el que le sucede a la cuenta, los representantes legales pueden solicitar desactivación o probar para acceder a la información (como e-correos electrónicos). Este paso requiere enviar documentos y, si se aprueba la solicitud, se emite una orden emitida en los Estados Unidos.
Una cuenta de Google abarca Gmail, YouTube, productos de manejo, fotos, calendario y calendario.
Outlook no tiene procesos para solicitar acceso a la cuenta o solicitar desactivación. Sin embargo, después de un período de inactividad, la cuenta fallecida se elimina automáticamente. Si hay cargos, como Microsoft 365, la Compañía recomienda que el representante legal cancele la tarjeta de crédito en la que se realice el pago.
Apple permite que un pariente tenga acceso a la cuenta inactiva de alguien que murió, contando que una orden judicial indica esta necesidad. Una vez que el representante tiene ID de Apple, puede controlar otros servicios, como el intercambio familiar y los datos de iCloud.
Facebook e Instagram Permitir dos alternativas: Gire el perfil en un memorial , que permanece activo y visible para otros usuarios, o solicitando una ejecución hipotecaria de la cuenta, que eliminará todos los datos publicados y los datos del propietario.
En Facebook, específico, hay algo similar a lo que sucede en las cuentas de Google: la red social permite definir un heredero que recibirá el control de la cuenta e información después de la muerte.
Twitter tiene un formulario para solicitar la desactivación de la cuenta, ya sea para cuentas fallecidas inactivas o usuarios discapacitados para continuar administrando el perfil. Para ambos casos, es necesario confirmar la identidad y la representación legal de quienes están solicitando la acción.