Saltar al contenido
Cadalink

Los Propietarios De La Galaxia S20 Se Quejan De La Pantalla Que Deja De Funcionar.

Los propietarios móviles de la línea Samsung Galaxy S20 se enfrentan a un problema incómodo. En Internet, los propietarios de los teléfonos de la marca de Corea del Sur se quejaron después de la aparición de manchas blancas y verdes en la pantalla que evitan el uso del teléfono inteligente. Las quejas llegan principalmente a la galaxia S20 + y S20 Ultra.

  • ¿Qué son los miembros de Samsung?
  • Samsung Galaxy S20 o S21; ¿Cuál es la diferencia?

Algunos informes han surgido en mayo. A principios de ese mes, un video publicado en YouTube por el usuario Mabsen mostró un Ultra Galaxy S20 con la pantalla completamente blanca, lo que evita el uso del teléfono inteligente cuando aparezca el problema. En algunos casos, la pantalla también presentó algunas marcas ecológicas.

El autor de video explicó que compró el teléfono inteligente en marzo de 2020 y que el dispositivo no falló. Pero en abril de 2021, el panel del teléfono celular comenzó a mostrar algunas líneas en minúsculas. Luego, la pantalla del teléfono comenzó a ser totalmente blanquecina. Pero también hay ocasiones en que la pantalla se apaga.

Más tarde el 14 de mayo, apareció otra queja al mismo teléfono inteligente en el foro Samsung. Inicialmente, el propietario del teléfono identificado como Leeyon también notó algunas líneas intermitentes, especialmente cuando jugó. “Luego, la pantalla se volvió verde y blanca y se sobrecalentó cuando se encendió por un tiempo”, informó.

Los propietarios buscaron ayuda cuando se dieron cuenta de que el problema. Mabsen, el soporte de Samsung desde Filipinas sugirió restaurar su teléfono inteligente a la configuración de la fábrica. Sin embargo, informa que no realizó el procedimiento:

“Hice alguna solución de problemas, excepto reiniciar fábrica”, dijo. “Creo que es un error de software porque muchos usuarios lo experimentan casi todos los días y todo sucedió después de las actualizaciones de seguridad de abril”.

Leeyon recibió el apoyo de un moderador del foro. En la discusión, el usuario estaba orientado a usar el teléfono celular en modo de emergencia y restablecer la configuración de fábrica. Incluso con los procedimientos realizados, persistieron las fallas.

Fallo Alcanza Samsung Galaxy S20 +

Otra queja apareció en Reddit el martes (13). En ese momento, el creador del tema identificado como WRODED publicó un video de un Galaxy S20 + con el mismo problema. Tan pronto como los informes anteriores, la pantalla era completamente verde o blanca, haciéndolo imposible usar el teléfono inteligente.

Smarped también dio más detalles sobre su teléfono celular. En la publicación, dijo que el teléfono inteligente ni siquiera caía ni sufría ningún tipo de daño. En los comentarios, otros informaron que se enfrentan al mismo fracaso en sus teléfonos.

“Estoy teniendo el mismo problema. ¿Hay algún medicamento para eso?”, Alguien comentó una persona. “Tengo este mismo problema, no sé si es debido a la última actualización o qué. Pero lo había reemplazado con una nueva pantalla en Samsung”, dijo otro usuario en el tema.

es Aún no está claro si el problema está relacionado con un fallo de software o hardware. Hasta ahora, Samsung no se manifestó en el caso.

Galaxy S20 Fe también tuvo problemas en la pantalla

Esta no es la primera vez que habla de fallas en la pantalla Samsung Galaxy S20. En octubre, los propietarios de Galaxy S20 FE informaron problemas de toque GHOST y la falta de pantalla de teléfonos inteligentes. En ese momento, Samsung vino a prometer una corrección después de la aparición de las quejas.

Más tarde, en noviembre, las quejas tenían otro objetivo. Según los propietarios de las unidades Galaxy S20 y la nota 20 afectadas por fracaso, el problema evitó la recarga de la batería correctamente. Las quejas también aparecieron en los foros.

Samsung también se ha convertido en una demanda para una demanda en abril de 2021. El proceso cuestiona otro problema de la línea, esta vez reportó poco después de su lanzamiento, a principios de 2020: Vidrio frágil en la cámara Galaxy S20. Según los propietarios, las grietas aparecieron incluso sin caídas de caídas u otros tipos de accidentes.

con información: Policía de Android y Sammobile